POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En AIBX, nuestra misión es ayudarte a gestionar y automatizar procesos contables de manera eficiente, segura y organizada. Para ofrecerte este Servicio, necesitamos recopilar y utilizar cierta información sobre ti.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas AIBX. Si usas AIBX, aceptas esta Política.

1. Qué información recopilamos

1.1 Información que tú nos proporcionas

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Información empresarial (si aplica)
• Documentos contables o archivos que subas
• Información de clientes o proveedores (si tú la ingresas)

1.2 Información sobre tu actividad

• Módulos que usas
• Tiempo de uso
• Archivos cargados
• Errores o fallos técnicos
• Ajustes o configuraciones seleccionadas

1.3 Información del dispositivo

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Navegador
• Identificadores técnicos
• Zona horaria

2. Cómo usamos tu información

• Operar el Servicio: Crear tu cuenta, procesar datos, generar reportes
• Mejorar la plataforma: Analizar patrones, optimizar rendimiento, detectar errores
• Personalizar tu experiencia: Recomendaciones basadas en tu uso
• Comunicarnos contigo: Información del sistema, cambios en políticas, soporte técnico
• Seguridad: Prevención de fraude, proteger cuentas, cumplimiento legal

3. Cómo se comparte tu información

AIBX NO vende tu información. Nunca.

Solo compartimos información en estas situaciones:

• Con proveedores necesarios: Almacenamiento en la nube, procesamiento seguro, facturación, autenticación
• Por razones legales: Cuando lo exige un tribunal o es necesario para prevenir fraude
• Con tu consentimiento: Si autorizas explícitamente integraciones contables

4. Almacenamiento y transferencia

Para operar de forma eficiente, podemos almacenar datos en servidores dentro de El Salvador o en otros países con infraestructura segura. Implementamos medidas para garantizar la protección de los datos sin importar dónde se almacenen.

5. Tus derechos

Dependiendo de tu país, puedes:

• Acceder a tus datos
• Solicitar corrección
• Solicitar eliminación
• Descargar una copia
• Oponerte a ciertos usos
• Retirar tu consentimiento (si aplica)

6. Eliminación de datos

Si eliminas contenido o tu cuenta, el proceso inicia en un máximo de 30 días y puede tardar hasta 90 días completarse del todo. Podemos conservar datos si la ley lo exige o por motivos de seguridad.

7. Protección de tu información

Aplicamos medidas razonables como:

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS)
• Accesos restringidos
• Auditorías internas
• Monitoreo de actividad sospechosa
• Copias de seguridad

8. Menores de edad

AIBX no está diseñado para menores de 18 años. No recopilamos información de menores intencionalmente.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad, escríbenos a: aibxelsalvador@gmail.com